Fiche Métier – Responsable Expérience Collaborateur RH H/F

Autres appellations courantes de Responsable Expérience Collaborateur :

• Employee Experience Manager ;
• Responsable Qualité de Vie au Travail (QVT) ;
• Responsable Engagement des Collaborateurs ;
• Chargé(e) de l’Engagement des Collaborateurs ;
• Manager Expérience Employé ;
• Chief People Expérience Officer.

Environnement de travail d'un(e) Responsable Expérience Collaborateur :

Le Responsable Expérience Collaborateur travaille au sein du département RH, en collaboration étroite avec les équipes de communication interne, les managers opérationnels et la direction. Il interagit avec l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise pour optimiser leur environnement de travail.

Activités principales d'un(e) Responsable Expérience Collaborateur :

• Concevoir et mettre en œuvre des initiatives pour améliorer l'expérience collaborateur (onboarding, formation).
• Analyser les retours des employés et identifier les axes d'amélioration.
• Collaborer avec les différents services pour optimiser l'environnement de travail.
• Mesurer et améliorer l’expérience employé (enquêtes de satisfaction).
• Agir sur les leviers de motivation et de fidélisation.
• Déployer des initiatives pour améliorer la qualité de vie au travail.

Compétences et qualités requises :

• Techniques : Connaissance des méthodologies d'amélioration continue, maîtrise des outils de sondage et d'analyse, gestion de projet.
• Personnelles : Empathie, créativité, excellentes compétences en communication, écoute active.

Diplômes et formations recommandés :

• Niveaux attendus : Bac + 5.
• Formations : Psychologie du travail, Management de l'innovation, Master RH, Spécialisations en QVT ou engagement collaborateur, MSC RH et RSE, Management des RH, Master Leadership et Transformation.
• Écoles ciblées : IAE, écoles de commerce (Audencia, ESSEC, HEC), universités avec spécialisation en gestion des RH (Paris-Dauphine, Montpellier, Jean Moulin Lyon 3), Sciences Po, écoles spécialisées en RH (SUP des RH, ESGRH).

Possibilités d'évolution :

• Vers des rôles élargis : DRH, Directeur de la Transformation, Responsable QVT, Consultant en engagement des talents.
• Spécialisations possibles : Expert en Design Thinking RH, Consultant en Expérience Collaborateur.

Salaire :

• Débutant : 35 000 – 50 000 €
• Expérimenté : 50 000 – 70 000 €
• Senior : 70 000 € et plus.

(Variable selon la taille de l'entreprise et le secteur d'activité.)