L'évaluation des soft skills est incontournable dans les processus de recrutement. Si la majorité des recruteurs en sont convaincus, peu d’entre eux les évaluent en s’appuyant sur des outils fiables, l’intuition étant parfois le seul critère d’évaluation augmentant ainsi les erreurs de recrutement ! En complément de notre précédent article sur le sujet, nous vous expliquons dans celui-ci, l’importance de s’appuyer sur des outils fiables pour identifier les soft skills et réussir vos prochains recrutements !

Pourquoi les soft skills sont-ils si importants ?

Face à l’accélération de la digitalisation de l’économie, l’obsolescence de plus en plus rapide des compétences techniques et des périodes d’incertitudes (crise sanitaire, crise climatique etc…), les compétences comportementales ou soft skills jouent un rôle de plus en plus prépondérant dans les entreprises. 

Savoir s’adapter et garder son employabilité

Aujourd’hui, les capacités d’adaptation et d’apprentissage sont devenues des compétences très recherchées notamment chez les cadres. En effet, pour faire face à la pénurie dans certains métiers quand d’autres déclinent, les cadres doivent savoir se reconvertir rapidement pour continuer à progresser et garder leur employabilité. Pour cela, ils ont tout intérêt à bien connaître leur soft skills et à savoir s’appuyer sur eux. Enfin la connaissance de leur soft skills est également importante pour faire le bon choix de carrière lorsqu’ils doivent choisir un poste.

Faire face à la transformation des métiers et réussir les recrutements

Pour les entreprises, l’identification des soft skills est clé afin de comprendre, à travers leurs compétences comportementales, si le candidat va pouvoir pleinement s’épanouir dans le poste et s’intégrer dans la culture de l’entreprise. En effet, une étude Mark Murphy - Fondateur de l'institut Leadership IQ sur la qualité des recrutements montre qu’1 recrutement sur 2 échoue au bout de 18 mois. Dans 89% des cas, les échecs sont liés à des problèmes d'attitude et seuls 11% d’entre eux sont dus à une erreur sur les compétences techniques. Bien évaluer les soft skills est donc essentiel !

Comment bien évaluer les soft skills ?

Encore de trop peu de recruteurs évaluent les soft skills en se basant sur des outils fiables. Ils laissent ainsi les biais guider leur décision et augmentent considérablement les erreurs de recrutement.  Une étude menée par WeSuggest et Parlons RH montre que l’intuition reste un mode d’évaluation des soft skills encore largement répandu chez les recruteurs et que celle-ci fait rarement l’objet d’une démarche processée. En effet, seuls 31% des répondants s’appuient sur un guide d’entretien lors des recrutements, et 27% s’appuient sur des tests psychométriques. Pourtant différents tests permettent aujourd’hui d’évaluer les soft skills des candidats et de ne pas se tromper. Mettre toutes ses chances de son côté pour choisir le bon candidat est crucial car les erreurs de recrutement coûtent cher. En moyenne, selon ManPower, HR Voice et Opensourcing, le coût d’un recrutement raté oscille entre 30 000€ et 150 000€.

Chez CP recrutement, nous avons fait le choix de nous équiper d’outils d’évaluation pour évaluer les soft skills des candidats. Notre choix s’est porté sur la plateforme Assessfirst qui évalue les soft skills des candidats mais aussi le type de management, la culture d’entreprise et le type d’activités qui leur correspondent. En effet, pour qu’un recrutement réussisse, nous pensons qu’il est indispensable de comprendre si le candidat va s’épanouir et se projeter non seulement dans le poste mais aussi le projet d’entreprise et le modèle managérial. Plus concrètement encore, il est capital pour qu’un recrutement soit un succès que le candidat et le manager s'entendent ! La détection fine et objective des soft skills du candidat va permettre de répondre à ces questions.

Quels sont les bénéfices attendus pour les candidats et les entreprises ?

Des résultats utiles au-delà de la phase de recrutement

Identifier les soft skills avec une méthodologie solide permet d’éviter les biais et de se tromper dans le recrutement d’un candidat. Avec les résultats des tests, les recruteurs disposent d’éléments pertinents sur les soft skills des candidats et d’une première analyse. Cela leur permet de préparer l’entretien sur de bonnes bases et de faciliter l’échange. Cependant, l'utilité de ces tests dépasse la phase de recrutement. Leurs résultats sont également très précieux au moment de l’onboarding mais aussi tout au long de la vie du collaborateur au sein de l’entreprise. 

Evaluation des soft skills : une aubaine pour les candidats

Chez CP recrutement, nous restituons les résultats avec tous les candidats qui ont passé les tests. La restitution des tests est toujours très appréciée par ces derniers pour plusieurs raisons. Ces résultats leur permettent de mieux préparer leurs entretiens. Cela leur donne également des clés de compréhension et facilite l’échange avec l’entreprise par la suite.

Enfin, au-delà du recrutement, cet échange leur permet de mettre des mots sur qui ils sont et de manière très positive. Cette analyse leur permet également de confirmer leur choix et d’orienter leur recherche ou leur reconversion. Ils bénéficient d’une préconisation sur le métier qui leur convient le mieux.

Vous avez envie de réussir votre prochain recrutement en évaluant les soft skills des candidats de manière professionnelle et ne plus commettre d’erreurs ? Prenez rendez-vous ! https://calendly.com/cecile-26/prise-de-contact-echange-telephonique

Vous êtes un candidat et vous avez envie de bénéficier d’une analyse solide de vos soft skills et ainsi mieux orienter votre carrière : envoyez-nous votre CV ! job-ref-cqnqb6h9hc@emploi.beetween.com